ハイテックプチモがまた破損です

先日壊れたハイテックプチモがメーカーより帰ってきて
また携帯ストラップとして復活しましたが、さっき出かけようと
持ったときどこかに引っかかったのかまたストラップのゴム部分が
ちぎれてしまいました。またパイロットに出そうっと

※紛らわしい表現でしたの訂正

パイロットにメールを出しました。交換依頼という訳ではなく
こういう使い方をしたら切れましたとの報告です
ストラップ部分がゴムなのでこれはどうしても切れるんでしょう
メーカー側も一層良い商品作って欲しいですね

2 コメント

わしゃあ2007年4月19日 20:32

まいど、わしゃあ です。

今日は、さっちんに嫌われることを書く。

>> またパイロットに出そうっと

これって、まさに悪質クレーマーでっせ。
さっちんが HI-TEC好き ってのも、過去ログ読めば判る。
だから思い入れもあって、毎日 常に離さず使いたい、という気持ちがわかる。けどね、プチモ自身の価格は? それに対して筆記具本来の機能を損ねたとか、あるいはこれでケガをした などというものではないのだから・・・
コストに見合うせいぜいこの程度の堅牢さ って感じでさ、許してあげたら・・・・。

甘いかな、わしゃあ は。

日本の工業製品っつうのは、本当に激しいコスト品質、納期の戦いの中で新たなアイディアを求められているって感じています。
ヴィトンだの、グッチだの、いい材料を使って、熟練職人が何時間もかけて作るものは、高いのが当たり前。よってそれらは、それなりの堅牢性があって、それでも破損した場合は、堂々と補償請求すべきである。
パイロット社のHI-TECシリーズはさ、小学生でも気軽に手にすることができる価格帯で、60~70%程度の人たちがまあまあ認めてくれる機能品質を維持しているって言う仕事でさ、これは、本当に大変なことだと思うよ。

さっちんを責めるつもりじゃぁありませんが、同じ使い方で
また切れちゃったなら「ああ、使い方が悪いね」って考えるほうが
スマートって言うか、 これまでのさっちんのように前向き人間のとる方向だと思うよ。

今日は、何かツマラン事でもあったの?

とさっちんに変に気遣う  「社内クレーマーに悩まされ続けている」 わしゃあ でした。

さっちん2007年4月20日 00:44

わしゃあさん
反論意見バンバン書いてくださってOKですよ。辛口なコメントも歓迎です

まずは誤解表記があったので訂正しておきました
「こんな事があってこういう結果になりました」という内容をメーカーに送りました。
今回は交換してくださいという事は書きませんでした最後の文章が
紛らわしかったですねすみません

この件に対しては私は怒ってるわけでなくメーカー側に改善策立てて欲しい
と思ったからです。200円位の物でクレーム出すなよなって笑ってる人もいる
かもしれませんけどこの前新品で戻ってきた時の添付文章を見るとですね
同じクレームが多数あったのかストラップのパーツの構造変更してるんですよ
それでも切れちゃいましたからね、パーツの選定が悪かったと思います
ストラップ部分をゴムパーツにしたのが不思議、あれは何回交換してもらっても
たぶん切れますよ(笑)

クレーム=品質向上の為の情報提供だと思っています

こういう考えは方は思いっきり前向きだと思いませんか?(笑)

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