情報カードが面白そう
日経アソシエの雑誌に情報カードで資格勉強をしている
記事がありまして興味が出たので少し読んでみました。
本来はTOEICなどの英語勉強用のツールで表に問題を
書いて裏に答えを書いて覚えるのが一般的
仕事で使う場合だと、研修時の練習にもなるそうで
お客様から問い合わせが多い質問をカードに記入して
裏に答えを書き、二人一組になってお互い質問しあって
いくそうです。
あと営業で回るときのトーク方法をカードにまとめておく方法
緊張して話している最中に頭が真っ白になることってよくある
話なんですが、事前に質問事項のキーワードを書いた物を
何枚か用意しトークに詰まったときアンチョコを見ながら話を
進めて行く方法。営業経験の浅い人なんかはなれるまでこの
方法でやればいいかもしれないですね
2006年10月8日 in
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